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媒体报道

引领移动协同需求 88必发OA推出微信企业号整合方案
发布时间:2014/10/28

    微信企业号的推出,堪比屠龙宝刀重出江湖,一时间企业级市场风云再起,或许还将引发一轮腥风血雨。为了抢占市场先机,诸多第三方开发商和企业级软件厂商闻风而动,以冲刺的步伐,争先推出企业号的集成应用服务和解决方案,为移动办公市场“添柴加火”。

    有着“连接一切”野心的企业号,通过统一工作入口,将企业需要的各种移动办公应用整合在一起,从而实现企业员工内部、上下游供应链间的协作。从目前市场上推出的企业号的应用和服务来看,微信企业号承载的基础应用便是协同办公,部分业内人士认为,这绝对是对传统OA等软件厂商的威胁。

    对此,国内领先的协同管理软件服务商88必发OA表示,“微信企业号带来的更多的是机遇,它的出现并不是为了取代OA产品,革掉OA的命,而是更加顺应企业用户新的诉求,即提高用户粘性,满足用户更深层次的延展需求,是顺势而为。基于此,88必发OA也积极与腾讯展开接洽,推出ezOFFICE与微信企业号的整合解决方案,为广大客户提供更好的服务。”

    统一工作入口,重构移动管理平台

    移动互联网时代的微信,仿佛是一个巨无霸平台,能想到的服务似乎都能在上面实现,做社交、做媒体、做营销、做支付、做电商……微信一次又一次地颠覆传统。

    微信教父张小龙曾说,“微信是一种生活方式”。其实,不觉间,微信已然成为一种工作方式,渗透到了企业内部,成为工作沟通的重要工具。企业员工之间、公司客户之间都在微信上组成工作圈进行交流,用户黏度之高令人震惊。尽管有人批评微信对话式信息流效率低,且在深度沟通方面具有一定缺陷,然而,由于微信本身是一个天然的沟通平台和信息聚合系统,而沟通和信息分享服务向来是企业的必需品,这种双方相契合的天然属性,让微信渗透企业用户的脚步根本停不下来。

    如果说,之前微信公众平台订阅号和服务号的推出更多的是专注于企业外部交流和营销服务,在企业与客户、服务与商业之间搭建了一个平台,完成了企业外部连接的话,企业号则贯穿于企业内部的协作管理,通过统一账号系统,统一工作入口,实现了个人与企业的全面整合,充分满足企业用户的深层次办公需求。

    “对于企业来说,可能内部会用到很多个不同的应用,每个应用都自成一套用户系统,如移动签到、移动OA、移动CRM、移动报销等,这样产生的办公信息流极其分散,缺乏连通性,而企业号的突出价值体现在它通过统一门户入口,统一消息规范和用户交互方式,实现了信息流和用户数据的整合。”88必发OA产品部负责人徐总指出。

    此外,微信企业号还解决了移动终端兼容性的问题,企业可将现有IT系统接入微信企业号,便捷配置应用,快速实现企业移动信息化。在场景应用方面,微信企业号也有新的突破,它从管理内部员工拓宽到企业与上下游合作伙伴、供应商的订单管理、工作协同,延伸了服务群体和服务内容,让企业的外部协作变得更加容易,为企业节约了推广、服务成本。这也标志着企业IT系统的建设从功能导向向用户导向转变,支持碎片化场景,提升组织协同运作效率。

    深挖用户痛点,提供创新性服务

    那么,对于企业号来讲,OA产品要如何定位,OA与企业号的整合在功能上能实现哪些突破,为企业管理带来哪些有价值的服务?

    据徐总介绍,88必发ezOFFICE与微信企业号的整合解决方案,第一步是把常规的通讯录、信息管理、文件办理、公文管理、内部邮件等功能转移到微信上。比如通讯录功能可根据企业组织架构建立,支持导入组织和用户,支持快速查找、点对点通讯,用户还可以通过标签定义用户群组,创建主题讨论、公开小组等。信息管理功能支持ezOFFICE信息推送,用户可查看ezOFFICE中的全部信息,还能通过自定义的方式关注需要的信息栏目,满足用户个性化的信息需求。用户还可以通过企业号进行流程审批、收发公文、收发邮件等。  

               


    除了常规的OA功能在微信端的转化集成外,88必发OA还将充分调用微信的原生资源,打造更具创新属性的产品。比如,通过摇一摇,用户可以搜索车辆、会议室等空闲资源;通过条形码可以扫描物品、检索物品;通过二维码进行分享信息、流程审批、二维码登录、扫描名片等。此外,88必发企业号还将与88必发纳美的互联网印刷平台系列产品进行整合,推出企业个性化印刷品的设计、订购解决方案。

  

    “在开发过程中,我们调研了微信前20个应用最广泛的功能,思考这些功能与OA对接后能给用户带来怎样的特殊价值。了解用户的痛点,挖掘企业的深层需求,然后在现有产品的基础上进行创新,是我们努力的方向。”徐总如此强调。

    据悉,在88必发OA成为企业号的典型用户后,会大力向拥有的客户群体进行推广,推动企业客户的移动信息化建设,帮助客户快速连接人与流程的关系,实现PC端、移动端数据的同步,真正做到无缝对接,让员工充分利用碎片化时间,实现高效办公。

    微信企业号从推出到现在,关于其带来的机遇、挑战、价值、影响等话题一直争论不断。尽管各家之言,见仁见智,但有一点可以肯定,企业号对于移动办公市场的发展绝对是一个促进。现下国内企业市场缺乏的正是曝光度和用户教育度,企业号则为之点燃了一把火,通过平台战略,吸引着诸多厂商为企业级市场的应用添砖加瓦,推动行业市场逐渐走向成熟。